Q&A

よくある質問

お客様からよくいただく質問に回答

初めての方やご不安を感じている方のために、買取に関する質問をわかりやすくまとめています。「査定にはどれくらい時間がかかるのか」「どんなものが売れるのか」といった、よくある質問にお答えしておりますので、買取の流れや査定基準を事前に理解できスムーズな取引が可能になります。お客様のご不安を解消し、安心してご利用いただけるよう、わかりやすい情報を提供いたします。

Q どのようなものを買い取ってもらえますか?買取対象になる商品は?
A

弊社では法に触れない限り、できる限り多くの商品をお買取りしております。ご本人様が不要だと思われる商品も利用されたいと思う方がいらっしゃいます。意外な商品に値打ちがある場合もございますのでお気軽にお問合せください。

Q 友人から頼まれた場合でも買取は可能でしょうか?
A

可能です。所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要になりますのでご注意ください。

Q 買取できない商品はありますか?
A

下記、一例になります。債券、有価証券、保険等の金融商品、たばこ、動物用医薬品、漢方薬を含む医薬品、PSEマークのない家電、石油燃焼機器、学生服、警察・消防・郵便・運送業者などの制服など。詳しくはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

Q 身分証明書は必要ですか?また、どのような証明書が必要になりますか?
A

買取の際には公的機関が発行した身分証明書が必要となります。

(運転免許証・住民票原本・健康保険証・在留カード・パスポート・住基カード・その他公的機関の証明書)

※健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合、本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。

Q 予約は必要ですか?
A

買取の事前予約は不要です。営業時間内であればいつでも対応可能です。

Q キャンセル料はかかりますか?
A

店頭買取、宅配買取、出張買取、全て査定後のキャンセルは可能です。その場合のキャンセル料はございません。

Q 未使用品の場合は定価に近い金額で買取可能ですか?
A

買取金額は、メーカー希望小売価格ではなく市場を考慮したものとなり、その価格にも変動がございます。売却を検討されているタイミングでご相談いただく必要がございますので、詳しくはお電話やLINEからご連絡くださいませ。